1. Introdução

Esta Política de Cookies explica como a GiaDoc ("nós", "nosso" ou "nossa") utiliza cookies e tecnologias similares para reconhecer você quando você visita nosso website e utiliza nossa plataforma. Ela explica o que são essas tecnologias e por que as utilizamos, bem como seus direitos de controlar nosso uso delas.

Ao continuar a usar nosso site e plataforma, você concorda com o uso de cookies e tecnologias similares de acordo com esta política.

2. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um website. Eles são amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem, ou funcionarem de maneira mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Os cookies permitem que um website reconheça seu dispositivo e lembre-se de informações sobre sua visita, como suas preferências de idioma, tamanho de fonte e outras configurações. Isso pode facilitar sua próxima visita e tornar o site mais útil para você.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos os seguintes tipos de cookies em nosso website e plataforma:

3.1. Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento do website e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles geralmente são definidos apenas em resposta a ações feitas por você que equivalem a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloqueá-los ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão corretamente.

Exemplos de cookies essenciais que utilizamos:

• Cookies de sessão para manter você conectado durante sua visita
• Cookies de segurança para autenticação e prevenção de fraudes
• Cookies de balanceamento de carga para garantir que o site funcione corretamente

3.2. Cookies de Preferências

Estes cookies permitem que o website lembre de escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e forneça recursos aprimorados e mais personalizados. Eles podem ser definidos por nós ou por provedores terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas.

Exemplos de cookies de preferências que utilizamos:

• Cookies para lembrar suas preferências de tema (claro/escuro)
• Cookies para lembrar suas configurações de idioma
• Cookies para lembrar suas preferências de exibição

3.3. Cookies Analíticos

Estes cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são as mais e menos populares e ver como os visitantes navegam pelo site. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas.

Exemplos de cookies analíticos que utilizamos:

• Google Analytics para análise de tráfego e comportamento do usuário
• Hotjar para mapas de calor e análise de interação
• Cookies para rastrear o desempenho da página e tempos de carregamento

3.4. Cookies de Marketing

Estes cookies são geralmente definidos por nossos parceiros de publicidade. Eles podem ser usados por essas empresas para construir um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites. Eles não armazenam informações pessoais diretamente, mas são baseados na identificação única do seu navegador e dispositivo de internet.

Exemplos de cookies de marketing que utilizamos:

• Cookies para rastrear conversões de campanhas publicitárias
• Cookies para remarketing e exibição de anúncios personalizados
• Cookies de redes sociais para compartilhamento e interação

4. Outras Tecnologias Similares

Além dos cookies, também podemos utilizar outras tecnologias similares para armazenar e acessar dados em seu navegador ou dispositivo:

4.1. Web Beacons

Também conhecidos como "pixels de rastreamento" ou "clear gifs", são pequenos arquivos gráficos que contêm um identificador único que nos permite reconhecer quando alguém visitou nosso site ou abriu um e-mail que enviamos. Isso nos permite, por exemplo, monitorar os padrões de tráfego dos usuários de uma página para outra, entregar ou comunicar-se com cookies, entender se você chegou ao nosso site através de uma publicidade online exibida em um site de terceiros, melhorar o desempenho do site e medir o sucesso de campanhas de e-mail marketing.

4.2. Armazenamento Local

Tecnologias como HTML5 localStorage e IndexedDB permitem que os sites armazenem dados em seu navegador. Assim como os cookies, essas tecnologias podem ser usadas para armazenar informações sobre suas preferências ou atividades em nosso site.

4.3. Fingerprinting

Em alguns casos, podemos usar técnicas de "fingerprinting" que envolvem a coleta de informações sobre a configuração e os atributos do seu dispositivo (como o tipo de navegador, sistema operacional, idioma, resolução de tela, etc.) para criar uma "impressão digital" única do seu dispositivo. Isso pode ser usado para fins de segurança e para melhorar a experiência do usuário.

5. Como Gerenciar Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar sua experiência de usuário e partes do nosso website podem não funcionar corretamente.

5.1. Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você veja quais cookies você tem e exclua-os individualmente ou bloqueie cookies de um site específico ou de todos os sites. Esteja ciente de que se você excluir todos os cookies, todas as suas preferências serão perdidas, incluindo a preferência de não usar cookies, pois isso requer que um cookie seja colocado para tal preferência.

Para mais informações sobre como modificar suas configurações de navegador para bloquear ou filtrar cookies, visite:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

5.2. Ferramentas de Terceiros

Você também pode gerenciar cookies de publicidade comportamental visitando:

• Your Online Choices
• Network Advertising Initiative
• Digital Advertising Alliance

5.3. Gerenciador de Consentimento de Cookies

Quando você visita nosso site pela primeira vez, apresentamos um banner de cookies que permite que você aceite ou recuse cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no link "Preferências de Cookies" no rodapé do nosso site.

6. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Eles são definidos por organizações diferentes da GiaDoc e podem ser usados por essas organizações para rastrear seu navegador pela internet.

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem definir cookies em seu dispositivo:

• Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento do usuário
• Google Tag Manager: Para gerenciamento de tags e scripts
• Google Ads: Para rastreamento de conversões e remarketing
• Facebook Pixel: Para rastreamento de conversões e remarketing
• LinkedIn Insight Tag: Para análise e rastreamento de conversões
• Hotjar: Para análise de comportamento do usuário
• Intercom: Para chat e suporte ao cliente

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses terceiros para entender como eles utilizam cookies e outras tecnologias de rastreamento.

7. Atualizações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças nas tecnologias que utilizamos ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Portanto, visite esta página regularmente para se manter informado sobre nosso uso de cookies e tecnologias relacionadas.

A data no topo desta política indica quando ela foi atualizada pela última vez.